Βελτίωση της Προσβασιμότητας
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι
Μοιραστείτε τις ιδέες σας στο easy.support@gic.bankofcyprus.com και βελτιώστε την ασφαλιστική εμπειρία για όλους.
Στις Γενικές Ασφάλειες, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια απρόσκοπτη, ασφαλή και υποστηρικτική εμπειρία ασφάλισης για όλους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ακοής, όπως βαρηκοΪα ή κώφωση, εξερευνήστε τις επιλογές που προσφέρουμε για να διασφαλίσετε ότι οι ανάγκες σας καλύπτονται πλήρως.
Η δέσμευσή μας για προσβασιμότητα
Ψηφιακή Προσβασιμότητα:
▪️Genikes Insurance Customer Portal – Η απώλεια ακοής δεν αποτελεί εμπόδιο. Η διαδικτυακή πύλη μας διαθέτει πολλές επιλογές αυτοεξυπηρέτησης, και έχει σχεδιαστεί για να είναι προσβάσιμη σε όλους τους πελάτες μας. Μάθετε περισσότερα.
▪️Ιστότοπος Genikes Insurance – Όλες οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες είναι προσβάσιμες σε άτομα με προβλήματα ακοής, διασφαλίζοντας έτσι μια ομαλή ψηφιακή εμπειρία. Μάθετε περισσότερα
Εμπειρία Υποκαταστήματος:
▪️Προσβάσιμες Εγκαταστάσεις: Τα καταστήματά μας σε όλη την Κύπρο είναι εξοπλισμένα με ιδιωτικές αίθουσες ειδικά σχεδιασμένες για συνομιλίες εμπιστευτικού χαρακτήρα και άνετη επικοινωνία.
▪️Στήριξη των Αναγκών σας: Το προσωπικό των Γενικών Ασφαλειών είναι άμεσα διαθέσιμο για να σας βοηθήσει. Πριν υπογράψετε, βεβαιωνόμαστε ότι έχετε ενημερωθεί πλήρως για τους όρους και προϋποθέσεις του συμβολαίου σας.
Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου:
▪️Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας. Οι εκπρόσωποί μας είναι διαθέσιμοι να υποστηρίξουν πελάτες με προβλήματα ακοής και παρέχουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας άμεσα στο easy.support@gic.bankofcyprus.com.
Στις Γενικές Ασφάλειες, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη, ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία ασφάλισης για όλους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα όρασης ή απώλεια όρασης, εξερευνήστε τους πολλαπλούς τρόπους με τους οποίους υποστηρίζουμε τις ανάγκες σας για να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.
Η αφοσίωσή μας σε ολοκληρωμένες υπηρεσίες
Εμπειρία Υποκαταστήματος
Βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες των υποκαταστημάτων μας με κύριο μέλημά μας την ασφάλεια και την άνεσησας. Οι εγκαταστάσεις και το προσωπικό βρίσκονται στη διάθεσή σας για συνεχή υποστήριξη και εξυπηρέτηση:
Αίτημα επικοινωνίας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Προσβάσιμα Υποκαταστήματα:
▪️Τα καταστήματά μας σε όλη την Κύπρο είναι εξοπλισμένα με ιδιωτικές αίθουσες ειδικά σχεδιασμένες για συνομιλίες εμπιστευτικού χαρακτήρα και άνετη επικοινωνία.
▪️Εξατομικευμένη βοήθεια από το προσωπικό μας.
▪️Σκύλοι-οδηγοί: Καλωσορίζουμε θερμά τους σκύλους-οδηγούς στα υποκαταστήματά μας.
Προσβάσιμα Έγγραφα
▪️Τα πλείστα έγγραφα που απευθύνονται σε πελάτες είναι διαθέσιμα σε μορφές συμβατές με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες.
Ψηφιακή Προσβασιμότητα
▪️Genikes Insurance Customer Portal: Υποστηρίζει πλήρως την οπτική πλοήγηση με συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. Η πύλη μας διαθέτει σαφείς επικεφαλίδες, λογική δομή και υποστήριξη πλοήγησης πληκτρολογίου. Μάθετε περισσότερα.
▪️Ιστοσελίδα Γενικών Ασφαλειών: Σχεδιασμένη με γνώμονα την προσβασιμότητα, υποστηρίζει προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, λειτουργίες υψηλής αντίθεσης και πλοήγηση πληκτρολογίου για εύκολη χρήση. Μάθετε περισσότερα
Άλλες Υπηρεσίες:
Τηλεφωνική Υποστήριξη – Λάβετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο με απλοποιημένη επικοινωνία στο 8000.87.87.
Στις Γενικές Ασφάλειες, στόχος μας είναι να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη, ασφαλή και ευχάριστη ασφαλιστική εμπειρία για όλους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κινητικότητας ή επιδεξιότητας, εξερευνήστε τις επιλογές που προσφέρουμε για να υποστηρίξουμε τις ανάγκες σας.
Εμπειρία σε Υποκατάστημα
Βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες των υποκαταστημάτων μας με κύριο μέλημά μας την ασφάλεια και την άνεσή σας. Οι εγκαταστάσεις και το προσωπικό μας βρίσκονται στη διάθεσή σας για συνεχή υποστήριξη και εξυπηρέτηση:
Προσβάσιμα Υποκαταστήματα:
▪️Τα καταστήματά μας σε όλη την Κύπρο είναι εξοπλισμένα με ιδιωτικές αίθουσες ειδικά σχεδιασμένες για συνομιλίες εμπιστευτικού χαρακτήρα και άνετη επικοινωνία.
▪️Εξατομικευμένη βοήθεια από το προσωπικό μας.
▪️Σκύλοι-οδηγοί: Καλωσορίζουμε θερμά τους σκύλους-οδηγούς στα υποκαταστήματά μας.
Άλλες Υπηρεσίες:
Τηλεφωνική Υποστήριξη – Λάβετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο με απλοποιημένη επικοινωνία.
Στις Γενικές Ασφάλειες, δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς όπου όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας . Εάν αντιμετωπίζετε μαθησιακές δυσκολίες ή δυσκολίες στον γραμματισμό, προσφέρουμε εξατομικευμένη βοήθεια για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία ασφάλισης σας είναι ευχάριστη.
Εμπειρία σε Υποκατάστημα
Βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες των υποκαταστημάτων μας με κύριο μέλημά μας την ασφάλεια και την άνεσή σας. Οι εγκαταστάσεις και το προσωπικό μας βρίσκονται στη διάθεσή σας για συνεχή υποστήριξη και εξυπηρέτηση:
Προσβάσιμα Υποκαταστήματα:
▪️Τα καταστήματά μας σε όλη την Κύπρο είναι εξοπλισμένα με ιδιωτικές αίθουσες ειδικά σχεδιασμένες για συνομιλίες εμπιστευτικού χαρακτήρα και άνετη επικοινωνία.
▪️Εξατομικευμένη βοήθεια από το προσωπικό μας.
▪️Σκύλοι-οδηγοί: Καλωσορίζουμε θερμά τους σκύλους-οδηγούς στα υποκαταστήματά μας.
Προσβάσιμα Έγγραφα
Όλα τα έγγραφα που απευθύνονται σε πελάτες είναι διαθέσιμα σε μορφές συμβατές με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες.
Ψηφιακή Προσβασιμότητα
▪️Genikes Insurance Customer Portal & Ιστοσελίδα: Υποστηρίζει πλήρως την οπτική πλοήγηση με συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. Η πύλη μας διαθέτει σαφείς επικεφαλίδες, λογική δομή και υποστήριξη πλοήγησης με πληκτρολόγιο. Μάθετε περισσότερα
Άλλες Υπηρεσίες:
Τηλεφωνική Υποστήριξη – Λάβετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο με απλοποιημένη επικοινωνία.